用户分群


一、功能简介

用户分群即通过特定的纬度条件对用户进行群体细分,对选定人群进行用户分析,以此实现对不同人群的精细化运营。

可以通过用户分群解决一些典型的商业问题,例如:

线上、线下运营活动效果持续精准追踪:如了解近一周的线上推广运营活动带来的顾客,后续一个月的粘性、复购。

按用户生命周期不同阶段细分人群,考察不同阶段人群的行为特点:了解每天从A城市B渠道来的新客,在事件行为和漏斗转化上有什么特征?、

二、功能详述

线上、线下运营活动效果持续精准追踪:如了解近一周的线上推广运营活动带来的顾客,后续一个月的粘性、复购

按用户生命周期不同阶段细分人群,考察不同阶段人群的行为特点:了解每天从A城市B渠道来的新客,在事件行为和漏斗转化上有什么特征?

目前支持:按照时间、用户类型(所有用户、新增用户)、用户属性(如二维码、场景值、渠道等)、使用行为(如点击事件、访问页面等)四大纬度,支持在已有的事件分析、实时分析和漏斗分析报告中,将运行成功的分群作为筛选项。

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功能规划:

(1)自定义数据:支持开发者通过上传自定义用户名单方面创建分群,从用户维度实现了小程序数据与业务数据打通。

“自定义名单新建分群”指向某一确定的用户群体,并可通过“用户标签”的方式赋予圈选的这一特定人群业务上的特殊含义,例如:某电商平台上传一批VIP客户名单,并给每个用户标注其对应的会员等级。如此就可以分析不同等级的VIP客户在APP内行为的特征差异。用户标签除了会员等级外,还可标注诸如消费能力、电话号码、性别等任何在业务上有分析价值的字段

(2)群体分析:即“人群透视”功能,客户用户群体的人群画像,以及宏观层面APP内核心数据表现。 人群画像模块,展示该人群的:性别、地域,核心数据指标模块,则包括人群用户数趋势变化、使用时长、间隔等粘性指标的分布特征、TOP5渠道、TOP5版本、TOP5品牌和TOP5设备型号分布。

(3)个体洞察:追踪用户行为,用于对该人群用户的行为模式识别,归纳路径模型。

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